761、请简述BOM充值失败车站处理程序。

正确答案：答案:站务员(票务)通过BOM分析车票余值变化情况并查询车票最近历史交易记录;若车票余值较充值前增加相应金额,且历史交易记录中有本次充值记录,说明车票充值成功,将车票还给乘客正常使用;若车票余值与充值前一致,且历史交易记录中没有本次充值记录,说明车票充值未成功,可重新进行充值操作。

站务1、2中心第二版值班员考试题库

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37、A级演练是指一般由分公司领导担任指挥,由()组织协调,相关中心/办公室配合开展的演练。

36、()演练是指一般由某中心/办公室协调其他相关部门开展涉及分公司3个及以上中心/办公室参加的应急演练。

35、()负责配合因紧急情况现场查看车站范围内监控视频。

34、车站或电客车上(在车站)发生突发事件时,现场临时应急处理负责人为()。

33、突发事件应急处置过程中应兼顾(),以利于事件调查部门的现场取证。

32、以下各选项中,不属于社会治安事件的是()。

31、各类自控设备设施安全标志遵循()。

30、按照结构组成,安全标志分为独体标志和()。

29、车站设备区消火栓、灭火器安全标志遵循()。

28、每个车站配置防暴胶棍()根,换乘站配置()根。