525、根据《服务质量事件管理办法》,给予直接责任人公司级通报批评(含)以上处分的服务事件有()。

273、车站站厅级客流控制在()设置铁马分批进闸;在()设置回形线路。

272、《公交接驳车辆信息记录表》由()记录。

271、地铁连接口处应安装()道()层防火卷帘,接入车站FAS系统控制。

270、在发生客伤事件后,车站留存取证材料备查,并上报所属()建立专项档案。

269、启动《延时运营应急预案》后,车站车控室公务电话仅限()拨打。

268、值班站长/值班员(客运)需在客伤事发当日填写()。

267、《致歉信管理台账》由()填写。

266、()为分公司安检工作的服务监督检查部门。

265、配合各站接到启动Ⅱ/Ⅲ级客流组织命令后,立即按本站限流方案,结合控制中心指令,开展站台、站厅、出入口()级客流控制,保证乘客进站、购票、候车、乘车等环节的安全有序。

264、()时段发生的各类意外情况及突发事件,车站根据涉及内容、现场实际情况报相关调度、驻站公安/110、119、120、车站所属部门,对相关要素进行说明外,另须上报相关职能部门。