B、 中层管理者
C、 高层管理者
D、 经营者
答案:B
解析:null
我的答案: D
窗体底端
窗体顶端
B、 中层管理者
C、 高层管理者
D、 经营者
答案:B
解析:null
我的答案: D
窗体底端
窗体顶端
A. 沮丧生气
B. 虚心听取
C. 自我反省
D. 不断改正
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窗体底端
窗体顶端
A. 确定型决策
B. 程序化决策
C. 风险型决策
D. 不确定型决策
A. 牢记对方姓名
B. 合适的语言
C. 得体的服装
D. 乐观积极的神态
解析:null
我的答案: B,C,D
窗体底端
窗体顶端
A. 任务
B. 待处理的问题
C. 事件
D. 欲达成的目标
A. 求证作用
B. 表示礼貌
C. 表示在听
D. 理解作用
A. 观察员工整个操作过程中是否具有“专业特质”
B. 及时赞赏鼓励其良好表现
C. 发现错误立即纠正
D. 让对方持续练习并逐步减少指导直到所有步骤和程序正确连贯为止
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我的答案: 错
窗体底端
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