45判断题加入错题集通报的正文一般由通报缘由、通报事项和结语构成。( )

A. 　建立良好形象

B. 　帮助理解

C. 　体现专业

D. 　创造和谐语境

A. 　服务性的问

B. 　专业性问题

C. 　征询式的问

D. 　开放式的问

A. 　表示礼貌

B. 　表示在听

C. 　理解作用

D. 　求证作用

A. 　如果你需要我的帮助

B. 　我愿意帮助你

C. 　请问有什么可以帮您

A. 　热情友好

B. 　语速适中

C. 　音量适中

D. 　积极乐观

A. 　自怜

B. 　、自卑

C. 　、内向

D. 　、渴望

A. 　赞美

B. 　肯定

D. 　沟通

A. 　积极乐观

B. 　自律

C. 　付出

D. 　服务

A. 　谨慎型

B. 　不善交际型

C. 　沉默型

D. 　安静型

A. 　5

B. 　6

C. 　3

D. 　4