22多选题加入错题集有效的沟通具备哪两个关键因素?

A. 　头也不抬地记录

B. 　保持眼神交流

C. 　点头微笑

D. 　示意周围安静

A. 　征询式的问

B. 　开放式的问

C. 　服务性的问

D. 　专业性问题

A. 　具有强烈的目标方向感

B. 　保持平常心,不断自我学习

C. 　真诚勤劳

D. 　友善

A. 　通用公文

B. 　专用公文

C. 　一般公文

D. 　高级公文

A. 　上司、同事间

B. 　意见箱

C. 　员工座谈会

D. 　会议制度

A. 　2

B. 　3

C. 　4

D. 　5