A、 端正态度
B、 提高工作能力
C、 改变行为习惯
D、 影响他人行为
答案:ABC
A、 端正态度
B、 提高工作能力
C、 改变行为习惯
D、 影响他人行为
答案:ABC
解析:null
窗体底端
窗体顶端
A. 收集
B. 分类
C. 处理
D. 执行
解析:null
窗体底端
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A. 牢记对方姓名
B. 合适的语言
C. 得体的服装
D. 乐观积极的神态
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我的答案: B,C,D
窗体底端
窗体顶端
A. 执行性
B. 重要性
C. 紧急性D影响性
D. 重要程度
解析:null
窗体底端
窗体顶端
A. 征询式的问
B. 开放式的问
C. 服务性的问
D. 专业性问题
A. 语速适中
B. 音量适中
C. 积极乐观
D. 热情友好