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雏鹰课程考试-一对一培训与演练
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1单选题加入错题集“如果你每天早上做的第一件事就是吃掉一只活的青蛙的话,那么你就会欣喜的发现,这一天里再没有什么比这个更糟糕的事情了”。这句话是哪位名人说的?

A、 卡耐基

B、 林肯

C、 马克吐温

D、 雨果

答案:C

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13单选题加入错题集
()通常指以工时或完成产品的计件数计算员工应获得的劳动报酬。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005b35b-abf9-fbe0-c0a2-15b14cd28502.html
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5单选题加入错题集以下哪个选项不属于沟通必备的态度?
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43犹豫不决、欠缺组织及资源不足都是无形的杀手。(错)
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5单选题加入错题集
职工跨统筹地区流动时,其个人的养老保险关系和帐户应该进行如何处理?
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21判断题加入错题集
时刻有开始时刻和结束时刻之分。()
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3单选题加入错题集
时间管理的青蛙工作法是用“青蛙”指代()
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1单选题加入错题集 什么是空杯心态?
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1部分单选题(每题1分。)
第1题:有效的沟通有几个关键的因素: ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005b35b-a0f8-d090-c0a2-15b14cd28509.html
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15多选题加入错题集
以下哪些选项属于积极心态员工三大信条之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005b35b-a878-b0d8-c0a2-15b14cd28505.html
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56判断题加入错题集
储备主管.储备经理调动时,需经培训与发展部审批。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005b35b-abf9-c148-c0a2-15b14cd28510.html
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单选题
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1单选题加入错题集“如果你每天早上做的第一件事就是吃掉一只活的青蛙的话,那么你就会欣喜的发现,这一天里再没有什么比这个更糟糕的事情了”。这句话是哪位名人说的?

A、 卡耐基

B、 林肯

C、 马克吐温

D、 雨果

答案:C

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雏鹰课程考试-一对一培训与演练
相关题目
13单选题加入错题集
()通常指以工时或完成产品的计件数计算员工应获得的劳动报酬。

A.  薪酬

B.  薪资

C.  薪金

D.  工资

解析:null
我的答案: D
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5单选题加入错题集以下哪个选项不属于沟通必备的态度?

A.  积极乐观

B.  自律

C.  付出

D.  服务

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43犹豫不决、欠缺组织及资源不足都是无形的杀手。(错)
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5单选题加入错题集
职工跨统筹地区流动时,其个人的养老保险关系和帐户应该进行如何处理?

A.  只转移养老保险关系

B.  只转移养老保险个人帐户

C.  同时转移养老保险关系和养老保险个人帐户

解析:null
我的答案: C
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21判断题加入错题集
时刻有开始时刻和结束时刻之分。()

解析:null
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3单选题加入错题集
时间管理的青蛙工作法是用“青蛙”指代()

A.  领导安排的所有事情

B.  紧急的事情

C.  领导安排的所有事情

D.  要事

解析:null
我的答案: D
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1单选题加入错题集 什么是空杯心态?

A.  否定过去,重新开始

B.  清空杯子

C.  挑战自我,永不满足

D.  骄傲自满

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1部分单选题(每题1分。)
第1题:有效的沟通有几个关键的因素: ( )

A.  示意周围安静

B.  拿出笔记本做记录

C.  身体前倾,稍微侧身面对对方

D.  保持眼神交流
正确

解析:null
第2题:沟通的行为有几个: ( )
第3题:上下级之间的沟通要建立以下何种态!度:( )
第4题:不善交际型人员的个性特点是: ( )
第5题:哪一项不利于使部下积极接受命令: ( )
第6题:沟通技巧有几个要领: ( )
第7题:沉默型人员的个性特点是: ( )
第8题:撒谎型人员的个性特点是: ( )
第9题:谨慎型人员的个性特点是: ( )
第10题:高效沟通的三原则之-是: ( )
第2部分:多选题(每题1分。)
第11题:语言沟通分为: ( )
第12题:沟通的行为有哪些: ( )
第13题:与沉默型的人沟通需要: ( )
第14题:沟通的客户类型有: ( )
第15题:以下哪些是听的技巧: ( )
第16题:有效的沟通有两个关键的因素是: ( )
第17题:非语言沟通包括: ( )
第18题:声音的技巧有: ( )
第19题:问的技巧包含有: ( )
第20题:以下哪些是面对面沟通倾听的肢体技巧: ( )
判断题
第21题:沟通的定义是为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同认知的过程。( )
第22题:在服务与沟通过程中经常使用礼貌用语,会给客户留下良好的印象。( )正确
第23题:沟通需要"望、闻、问、切”。( )正确
第24题:沟通的三大行为是听、间、说。( )正确
第25题:礼貌用语是日常表达时修养的体现,也是客服员专不专业的体现。( )正确
第26题:征询性问题是告知对方问题的初步方案,征询对方的决定。( )正确
第27题:人际沟通范围更广一上司,同事,下属,供应商,家人,朋友等。( )正确
第28题:有效的沟通有两个关键的因素:给予有用的信息和收集有用的信息。( )正确
第30题:有效沟通包括语言沟通与非语言沟通。( )正确

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15多选题加入错题集
以下哪些选项属于积极心态员工三大信条之一。

A.  过去不等于未来

B.  复杂的事情简单做

C.  做事先做人

D.  保持积极心态

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56判断题加入错题集
储备主管.储备经理调动时,需经培训与发展部审批。()

解析:null
我的答案: 对
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