14单选题加入错题集以下部门不属于服务质量中心的是( )。

A. 　解释每一个动作的原因

B. 　集中对方注意力

C. 　鼓励发问

D. 　快速解说

A. 　文号前后倒置

B. 　只引标题不引文号 D、只引文号缺失括号“()”

D. 　只引文号缺失括号“()”

A. 　杠杆法

B. 　桥梁法

C. 　态度端正

D. 　联线法

A. 　列工作清单

B. 　用问题捉青蛙

C. 　不拖延马上行动

D. 　明确目标轻重缓急

A. 　机会(Strengths)

B. 　优势(Weakness)

C. 　威胁(Threats)

A. 　服务民生的责任

B. 　服务中通网络的责任

C. 　服务中通家人的责任

A. 　人事关系

B. 　组织结构

C. 　组织目标

D. 　责权利关系