32判断题加入错题集练习指导需观察被训练人是否遵循所有的专业及安全程序(极为重要),及全套制服、仪容仪表等等;观察被训练人在练习操作的过程中所展现的专业特质(如服务精神、安全意识等等),并准备在练习结束时提供回馈。

A. 　同建共享

B. 　创造价值

C. 　信任和责任

D. 　创新和企业家精神

A. 　集团总部人资负责人

B. 　部门负责人

C. 　集团总部培训部

D. 　
总裁办

A. 　自身岗位

B. 　所有岗位

C. 　相关岗位

D. 　处理紧急事件

A. 　上司、同事间

B. 　意见箱

C. 　员工座谈会

A. 　检查所需之材料

B. 　培训区域(岗位)的整洁

C. 　该岗位训练考核卡

D. 　根据需要,自我练习正确的程序

A. 　青蛙工作法

B. 　焦点放空法

C. 　番茄工作法

D. 　三者都是