29.主管人员的层次划分是指( )

205.单向沟通和双向沟通相比,沟通速度更快。( )

204.按照沟通功能划分,沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。( )

203.口头沟通能快速传递信息。( )

202.英国大作家肖伯纳曾经说过:"你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。"这句话对当前企业管理工作的启示是:不同的人虽然需求结构不同,但精神需求都比物质需求更为重要。(╳ )

201.只要沟通的好什么问题都能解决。(╳ )

200.沟通渠道能够保证信息传递者确知所传递的信息是否被接收者正确地理解了。( ╳ )

199.媒体是企业与一般公众进行沟通最广泛最有效的沟通渠道之一。( )

198、沟通并不意味着在当事各方之间达到了协议,并不意味着别人接受了自己的观点。( )

197、有效沟通的实现取决于对沟通技能的开发和改进。( )

196.领导者除了组织好信息沟通网络外,还应在日常工作中经常参与沟通过程。√