38.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( )

209.在沟通时应把握好与对方目光交流的时间。( )

208.在沟通中威严不可少,幽默感可有可无。(╳ )

207.影响有效沟通的个人因素包括:有选择的接受和沟通技巧的差异。( )

206.按照是否反馈,沟通可分为单向沟通和双向沟通。( )

205.单向沟通和双向沟通相比,沟通速度更快。( )

204.按照沟通功能划分,沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。( )

203.口头沟通能快速传递信息。( )

202.英国大作家肖伯纳曾经说过:"你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。"这句话对当前企业管理工作的启示是:不同的人虽然需求结构不同,但精神需求都比物质需求更为重要。(╳ )

201.只要沟通的好什么问题都能解决。(╳ )

200.沟通渠道能够保证信息传递者确知所传递的信息是否被接收者正确地理解了。( ╳ )