20.管理的主体是( )

225、反馈控制最大的缺点是,在管理者实施纠偏措施之前,偏差已经产生,损失已经造成,对工作没有任何意义,所以我们没有必要进行反馈控制。 ( )

224、人际沟通是由人的自利行为的客观性和多样性决定的。(╳ )

223.冲突不可能成为组织中的积极动力。(╳ )

222.沟通前应预测可能遇到的异议和争执。( )

221.倾听不一定要选择安静的地方。( ╳ )

220.管理者应创造相互信任、有利于沟通的小环境。( )

219.沟通是发送者和接受者之间给与收的过程。( )

218.人运用沟通的技巧很不相同。( )

217.沟通的准确性与沟通双方的相似性有直接关系。( )

216.当工作团队规模较大时,人与人之间的沟通变得较为容易。(╳ )