18、美国管理大师彼得。德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明( )

227、没有计划和控制系统,就无法实现组织中的沟通,组织中信息流就会中断。 ( )

226、严格的控制,会使实际工作过程缺乏灵活性,极大地限制人的工作的积极性。( )

225、反馈控制最大的缺点是,在管理者实施纠偏措施之前,偏差已经产生,损失已经造成,对工作没有任何意义,所以我们没有必要进行反馈控制。 ( )

224、人际沟通是由人的自利行为的客观性和多样性决定的。(╳ )

223.冲突不可能成为组织中的积极动力。(╳ )

222.沟通前应预测可能遇到的异议和争执。( )

221.倾听不一定要选择安静的地方。( ╳ )

220.管理者应创造相互信任、有利于沟通的小环境。( )

219.沟通是发送者和接受者之间给与收的过程。( )

218.人运用沟通的技巧很不相同。( )