39、油位盲区是自动液位计的油罐参数。( )

45.下面列举的特性,不属于事故特性的是( )。

44.我国安全生产的基本原则是( )。

43.企业为了获取利润决定要进入某个市场部分,并且企业拟投资其所好,为之服务的那个顾客群是指( )。

42.一贯忠诚于某品牌,始终如一购买该品牌产品的消费者群属于 ( )。

41.从忠诚于某一品牌转移到忠诚于另一品牌的消费者群属于 ( )。

40.下列属于加油站提供的隐性服务是( )。

39.加油站服务环境竞争的概念中阐述,顾客喜欢到( )加油站消费。

38.服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移,服务在交易完后便消失了,消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有 ( ) 特征。

37.通常我们在加油站所提供的服务属于 ( )。

36.从经济学的角度来看,服务是( )。