03314 接到客户投诉时,应细心倾听,认真理解客户的抱怨, 从客户的角度出发,作合理解释,并强调公司或自身理由。( )

01016封闭式负荷开关俗称( )。

01015 计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准,供电企业应按实际误差( )退还或补收电费。

01014 互感器的二次绕组必须一端接地,其目的是( )。

01013 1kWh电能可供“220V 40W”的灯泡正常发光时间是( )h。

01012 220V单相供电的,供电电压允许偏差上限值为额定电压的( )。

01011 三只单相电能表测三相四线电路有功电能时,电能消耗等于三只电能表读数的( )。

01010 电能表常数的正确单位是( )。

01009 DD型是( )电能表。

01008 DS型是( )电能表。

01007 DS862型电能表,含义为( )有功电能表,设计序号为862。