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《旅客列车发生食物中毒应急处置规范》发生食物中毒列车长立即组织列车红十字救护员或旅客中的医务人员使用（ ），采取催吐等措施抢救，并按照上级的指示，与有关车站办理交接。
《旅客列车发生食物中毒应急处置规范》列车乘务人员发现旅客食物中毒或疑似中毒时要立即通知（ ）到场处理。列车长应根据现场情况利用广播或列车员口头宣传寻找医务人员到场，判明病人情况。
《旅客列车发生初起火情应急处置规范》发现火情较轻微，能够立即扑灭的，列车工作人员（ ）在火情没有扩大前扑灭。
《旅客列车发生初起火情应急处置规范》衣物、棉絮等物质起火，（ ）、用衣服捂灭或使用就近的灭火器灭火。石油产品、油漆、有机溶剂起火，使用灭火器灭火。
旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案处置流程中现场疏散的处置标准：对疏散到安全地点的旅客、行包、邮件，由（ ）负责组织维持现场秩序，保护好旅客随身携带品和行包、邮件，避免发生旅客返回起火车厢或发生其他危及安全问题。
《旅客列车发生空调故障应急处置规范》旅客列车空调失效不能及时修复时，其它车厢如有剩余能力，要立即组织旅客向（ ），避免旅客中暑。
《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》由本车厢和相邻车厢乘务人员组织疏散（ ）的旅客。疏散时，要做好旅客和自身安全防护。
《旅客列车突发公共卫生事件应急处置预案》处理疑似检疫传染病人时，要将其隔离在本车厢乘务室（软卧为包房），密切接触者均应采取防护措施，戴口罩、手套，并（ ），设专用厕所，不准旅客来回走动，同时保持车内通风。
《旅客列车突发公共卫生事件应急处置预案》列车长立即向本集团公司应急办、客运处、客调和所在集团公司客调、（ ）及本属段报告。
《旅客列车突发公共卫生事件应急处置预案》空调车辆中疑似严重呼吸道传染性疾病患者（ ）视为密切接触者。本务车厢乘务员、列车长为密切接触者。
