85:对客运服务质量事件责任人员的责任追究方式中“组织处理”包括( )(1分)

746:办理行包托运,发站发现品名不符时,应()。(1分)

745:旅客列车吸污作业时,短编动车组列车站停时间不能低于()分钟。(1分)

744:各地民政部门、()及解放军各相关单位要协助铁路部门做好残疾人旅客专用票额车票发售、专用席位管理等工作,及时整治违规行为。(1分)

743:办理客运业务的车站应设(),并应有照明、广播设备,有条件的车站应设围墙栅栏。(1分)

742:承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时,应在包裹票记事栏内注明()字样。(1分)

741:《铁路旅客运输管理规则》规定,车站承运行包时,必须进行检查,确认内容相符,对单件保价千元以上的物品( )。(1分)

740:客运业务办理要符合规定,票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确,票据、现金(),及时解款。(1分)

739:外交人员可免费携带()的携带品。(1分)

738:旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,开车前48小时以上、其他列车有余票时,可在车票预售期内办理一次变更到站,但( )不办理变更到站服务。(1分)

737:因工作需要一次性的外出乘车,可使用( ),乘车区段及期间按实际需要填发,单程或往返一次有效,除转乘外,中途下车无效。(1分)