13:旅客购票后丢失车票时,()不能办理挂失补办手续。(1分)

49:设有旅服系统的车站,( )等情况,综控员须对旅服计划进行人工干预。(1分)

48:高速铁路突发事件应急响应中,出现下列情况之一,启动一级应急响应()。(1分)

47:客货运输票据的保管期限为15年的有:( )(1分)

46:高铁车站应在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间,开窗时间不晚于本站首趟列车开车( ),关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务( )(1分)

45:票据库管理人员工作变动时,必须对现存的铁路客货运输票据进行清查,填制( ),与客货票据账核对无误后,由交接双方和单位领导共同签章留存备查。交接不清,移交人不得离职,接收人有权拒绝接收。移交后发生差错,由接收人负责。(1分)

44:四风具体是指()。(1分)

43:国家铁路与( )及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时,应分别按各段里程计算客运运价,加总计算。(1分)

42:根据实名制办法,车票票面信息与有效证件信息不符的,()。(1分)

41:动车组列车只售()学生票,学生票为()的75%(1分)

40:消防工作贯彻( )的方针,按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、( )积极参与的原则,实行消防安全责任制,建立健全社会化的消防工作网络。(1分)