763:特殊重点旅客是指( )等需特殊照顾的重点旅客。(1分)

68:票、证、人不一致情况包括( )。(1分)

67:下列属于承运人的是( )。(1分)

66:( )为四类包裹。(1分)

65:《客规》规定:如将领取凭证丢失,必须提出(),承运人对上述单、证和担保人的担保资格认可后,由收货人签收办理交付。(1分)

64:铁路运输企业收入管理部门按照先审核后确认的原则,通过审核(),对运输进款进行确认。(1分)

63:为测量儿童身高( )都应设有测量儿童身高的标准线。(1分)

62:限制高消费被执行人被采取限制消费措施后可乘坐( )。(1分)

61:遇临时调整股道或其他突发应急情况时,综控室得到行车室通知后应( ),盯控现场客运组织情况。(1分)

60:客运服务质量问题主要包括( )、勒卡索要、违规经营、违规贩运、其他等几大类。(1分)

59:互联网、电话订伤残军人(警察)优待票,需凭订票时所使用的( )到车站售票窗口办理取票业务。(1分)