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154:旅游列车按票面记载人数分别统计始发局和折返局发送人数,杂费列发生局其他收入。(1分)
153:票库必须设有防火、防盗、防潮湿、防虫蛀鼠咬等设备,并建立健全票据管理人员职责和相关的安全管理制度。(1分)
152:《成都铁路局高站台客运乘降组织办法》规定:高站台客运工作人员接发列车时,应携带话筒等应急设备,严格执行列车进站前站台立岗制度,发现有人、车辆侵入安全线应立即制止,及时消除安全隐患。(1分)
151:退票费按下列规定核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。(1分)
150:原车票已经改签的,不得办理挂失补办手续。(1分)
149:铁路公用乘车证不办理异地签证、补价业务,未经总公司授权的窗口不得办理异地票预订业务。(1分)
148:军运后付的包裹可以实行运价下浮(1分)
147:有条件的救助管理机构应指派工作人员负责专用车票的购、退、改业务,工作人员购票时应出具本人工作证(身份证件)、《专用车票购票凭证》、受助人员的有效身份证件(无法提供证件的凭身份证号码办理临时身份证、无法提供证件和身份证号码的凭专用车票购票凭证上的救助编号)。(1分)
146:站段客伤处理人员应主动询问或通过乘意险系统查询终端查证旅客是否购买了铁路保险公司乘意险;对于已投保乘意险的应做好相关记录,记录旅客姓名、身份证号、乘车车次、出险时间、地点、原因、经过、伤害程度、釆取措施及乘意险查询情况等;着重记录好伤者及其陪同人员联系方式。其中按规定可以垫付医疗费用的,仍由处理站段统一先行垫付。(1分)
145:《车票实名制管理办法》规定,票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客,不得进站乘车。(1分)
