60:车站在办理受助人员售票业务时,可以将()作为受助人员的有效身份证件号码予以录入。(1分)

465:站、车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定,认真查验乘车证填载项目和必须携带的有关证件和证明,全部乘车证均应打剪标记。(1分)

464:在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前30分钟。在开车前两小时内购票应在10分钟内完成网上支付,在开车前两小时以上购票应在30分钟内完成网上支付。(1分)

463:对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。(1分)

462:收货人领取行李、包裹时,如发现有短少或异状应在领货时及时提出。(1分)

461:应急售票系统仅售本站无座车票,办理中转签证和退票,不办理始发改签,中途下车签证,不办理异地票、通票等业务。(1分)

460:行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时,铁路运输企业应按所收运费的百分比向收货人支付运到逾期的违约金,但最多不超过运费30%。(1分)

459:牵引车每使用半年,必须由合同维修单位进行一次全面的强制检测(保养)。(1分)

458:高铁确认列车单节车厢装载的集装件总重量不得超过列车允许载重量(二等座车厢标记定员乘以80千克)。(1分)

457:集中办理的学生票原则上不办理退票,特殊情况需退票时,由学校集中办理。(1分)

456:《成都铁路局高站台客运乘降组织办法》规定:定责:负责区域内的接送列车、旅客上下车宣传组织,照顾困难旅客及安全防护引导。(1分)