白卡为销售公司从卡片供应商处采购的卡片，此类卡片已经完成了封面的印刷，卡片芯片已写入密钥等信息。

（ ）加油站便利店在增加水果生鲜业务时，不需要办理前置证照。 

（ ）未动销商品占比（滞销商品占比）=滞销商品SKU数量/商品SKU数量。 

（ ）便利店商品平效=便利店销售收入/便利店面积。 

（ ）库存周转天数=销售成本/平均库存价值。 

（ ）客单价是指报告期内顾客在自营加油站便利店中购买非油商品和服务的平均消费金额。 

（ ）开展市场调查时，竞争对手调查应每月开展1次。 

（ ）上级公司制订调查计划，将区域市场按加油站布点进行切割，划分成合理的营销网格，指导加油站对网格内的目标客户进行精细排查，调查不能通过第三方进行。 

（ ）利用CRM系统建立客户联系，第三阶段需要实施的有调整油品或服务，找出客户的真正需要点，以更加个性化的营销方案满足客户的需求。 

（ ）客户联系是一项具体细致的工作，可以分为4个阶段。 

（ ）中国石油CRM系统是一个统一的加油站管理信息平台。