商品配送到站后，（ ）负责查收商品配送单，核对商品种类、数量与系统审核下发的采购订单是否一致。

加油站发现特殊身份顾客时，（ ）首先应询问顾客身份，判明顾客询问的目的。

现场员工对于询问敏感问题的顾客，在没有辨明其身份的情况下，应礼貌地将其引导至（ ）处。

加油站负责外部特殊顾客来访接待工作的联系人和现场配合人是（ ）。

事故预防中的工程技术措施是指从设备、设施、（ ）方面予以改进,减少和消除不安全因素。

不属于加油站事故预防的是（ ）。

建立事故预防管理程序，及时调查、确认事故或未遂事件发生的根本原因，制定相应的纠正和预防（ ），确保事故不会发生。

（ ）是不正常事件的总称,是事故隐患转化的结果。

事故隐患是（ ）二者的集合。

（ ）的首要任务是尽早发现灾害和事故前兆。

危险源由3个要素构成:潜在危险性、（ ）和触发因素。