自助加油时，如果需要定量加注50 L油品，需要（ ）。

因油品升级或其他原因需调整油罐中油品的操作称为（ ）。

加油站变价前（ ），需在BOS中查看是否收到变价通知单。如未收到，应及时联系运维人员解决。

加油站涨价时，在系统（ ）修改价格牌；降价时，在系统（ ）修改价格牌。

加油站变价前（ ）登录BOS系统，核对本次变价的详细信息。

盈亏平衡点通常是指全部销售收入（ ）全部成本时（销售收入线与总成本线的交点）的产量。

按销售额计算时盈亏平衡点与（ ）成正比。

按实物单位计算时盈亏平衡点与（ ）没有关系。

在客户满意度追踪调查中，通过与调查对象进行直接谈话来了解其满意状态、需求趋向的方法是（ ）。

在客户满意度调查中，以书面形式对客户进行调查的方法是（ ）。

在客户满意度追踪调查中，由调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是（ ）。