加油站月度检查主要进行（ ），发现油站存在问题，制定整改措施，对发现隐患进行公示并通报员工，制定解决隐患方案。

加油站引发媒体关注的外部因素有（ ）。

加油站引发媒体关注的内部因素有（ ）。

加油站员工根据公司的授权，可以代表公司向外界（ ）等。

加油站发现特殊顾客，站经理首先应询问顾客身份，判明顾客询问目的，如为普通顾客，应（ ）地向顾客说明和解释公司的相关政策，切忌敷衍搪塞。

事故预防中工程技术措施主要从（ ）方面予以改进,减少和消除不安全因素。

事故预防措施包括（ ）。

加油站事故的大小可用（ ）等指标来判断。

事故的基本特征是（ ）。

危险源应由3个要素构成，即（ ）。

关于危险源的实质，说法正确的有（ ）。