HSE安全教育培训的基本内容不包括（ ）。

加油员在向客户加注油品时，还可询问其是否需要（ ）等，适时推介，以此扩大销售。

加油站应强化客户积分兑换引导，（ ），提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知，促成客户积分兑换。

结合（ ），制定统一的营销话术，提升员工营销技巧,实现“售卡、充值、消费、积分兑换”的良性循环。

客户选择加油站一般会考虑加油站是否提供（ ）等促销活动。

客户选择加油站一般会考虑产品的（ ）是否有竞争力。

加油站出现资源紧张，加油站员工应（ ）。

加油站出现资源紧张，加油站员工应引导加油车辆严格按照规定排队进出，减少（ ）之间的摩擦。

加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常加油时，不应（ ）

加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常加油时，应（ ）。

加油站发生影响正常经营秩序的事件，在相关处理人员未到达现场前，加油站员工不应（ ）。