岗位调换、转岗、脱岗（ ）月以后重新上岗的员工，应重新进行站级和班组级的安全培训，考核合格后方可上岗。

客户开发的善后工作包括提供各方面的（ ）等，为建立长期客户关系做好必要的铺垫工作。

客户开发的表现形式为（ ）。

加油员在向客户加注油品时，还可询问其是否需要（ ）等，适时推介，以此扩大销售。

加油站应强化客户积分兑换引导，（ ），提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知，促成客户积分兑换。

结合（ ），制定统一的营销话术，提升员工营销技巧,实现“售卡、充值、消费、积分兑换”的良性循环。

客户选择加油站一般会考虑加油站是否提供（ ）等促销活动。

客户选择加油站一般会考虑产品的（ ）是否有竞争力。

加油站出现资源紧张，加油站员工应（ ）。

加油站出现资源紧张，加油站员工应引导加油车辆严格按照规定排队进出，减少（ ）之间的摩擦。

加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常加油时，不应（ ）