287.( )入口治超货车的哪些违规行为收费站不能放行( )。

677.( )省内涉及新增、取消ETC门架系统信息以及费率参数变更等情况，省中心应及时上传相关的费率参数、路径参数及计费模块每次省级费率变更应保证()全部完整提交至部联网中心。

676.( )费率管理包括省级计费参数、省级路径参数和( )间可达路径参数的管理。

675.( )ETC卡状态名单分为卡挂失、卡挂起、无卡注销、储值卡余额不足、账户透支、支付机构限制使用、车辆不符、未关联扣款渠道。

674.( )发行服务机构应当在投诉结案后()内完成投诉判责工作。

673.( )投诉处理时间采用北京时间，通常为()，不包含国家法定节假日(元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节)。

672.( )各参与方应当妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频资料、电话录音等证据，保存期不少于( )，未按要求提供或者无法提供相关资料的承担相应责任。

671.( )重要投诉，各参与方协调处理时间总共不超过()。

670.( )语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务，呼叫热线服务时间为7×24小时，语音客服接起率不应低于( )%。

669.( )在线服务应依托于部级客户在线服务系统，各省人员在线服务时间为7×24小时，在线客服接起率不应低于( )%。

668.( )移动终端应用程序应至少可以查询近3个月的高速公路通行明细和拓展应用消费明细应至少可以查询近()个月的月结单，服务方式及期限应向客户明示。