853.( )收费站管理人员应掌握本站票据使用情况，发生变化及时上报并做好票据的领用与发放。收费站按( )申报领用计划，经路段收费业务经理批准后领用。

111.( )查验结果( )( )( )不能享受“绿色通道”免费政策，正常收取车辆通行费。

110.( )出口收费站应具备向查验系统输出当次通行车辆的通行交易信息功能，包含( )确保当次通行交易信息能够与查验结果准确关联。

109.( )各收费公路经营管理单位应在所辖出口收费站合理布设查验点，可在重要( )，及( )、站设置安全有效的绿色通道智能检测设备辅助查验。

108.( )( )和( )以出口交易记录和ETC门架汇总记录为依据开展.

107.( )争议交易的最终处理结果应为( )?

106.( )ETC交易清分包括那( )。

105.( )拓展应用交易清分结算包括( )。

104.( )对于承办单位在投诉调查处理过程中不正确调查与反馈，集团可( )。

103.( )根据诉求、办理结果、回访等信息，将投诉认定分为( )。

102.( )调查反馈内容应包括( )。