对存在异常使用情形的物联网卡，应当采取暂停服务、重新核验身份和使用场景或者其他合同约定的处置措施。

下列哪项不属于特殊类别投诉业务类型

投诉工单根据什么来判断投诉处理升级最高级别

电信级的客户服务中心是以（）为主线和枢纽的。

根据心理学Peak-End Rule，用户的最终感受决定于哪个阶段的体验？

网络运营的四化演进，以下哪个说法说准确的

十四五期间，高品质服务重点在哪些领域取得突破，打造行业领先？

中国联通数据中台的业务愿景是什么

联通APP顺应潮流，积极拥抱互联网，通过（）理念重构线上线下营销服务流程，打造市场、电商、客服、营业厅及第三方良性互动一体化新生态。

以下选项哪个是中国联通数字化转型三要素？

电信用户对电信业务经营者提供的服务标准或者服务费用有异议且没有得到妥善解决的，有权向相关主管部门或者管理机构进行申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起（）日内向申诉者作出答复。