客户有投诉升级意向时，投诉处理人员可直接提供升越级投诉方式。

预处理工单按时办结率按什么时间维度统计

在基于团队的组织架构体系中，每个团队都会最大限度的进行（）。

客户服务中心____负责提出知识库的优化迭代需求。

客户服务中心直接接触客户的岗位属于（）。

预处理工单按时办结率计算公式正确的为

分公司工信部预处理工单需在2.5（）内按时完成

客户服务中心（）岗位负责客户服务中心的文化、团队建设。

接触信息整合是指归集用户在（）的接触轨迹，实现接触信息的统一汇聚。

客户服务中心（）岗位负责监督客户服务中心的服务质量。

在客户使用过程时，认为公司提供的产品或服务存在缺陷与不足，未达到（）或本人预期、个人利益受到侵害等所表达的不满、抱怨或质疑，要求公司予以解答、解决以及赔偿、补偿的行为。