工号密码可以在字母、数字、特殊字符这三类字符中任选一种使用。

商店提供商品应当明码标价。

消费者享有自主选择商品或服务的权利。

消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

电信业务经营者应为残疾人和行动不便的老年用户提供便捷的服务。

电信业务经营者提供电信服务，应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标。

电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。

电信管理机构工作人员对调查所得资料中涉及当事人隐私、商业秘密等事项没有保密义务。

电信资费实行以利润为基础的定价原则。

我国基础电信业务资费的调整采用听证会方式，这是与国际接轨，具有一定的前瞻性。

“五新联通”的具体内容是：新基因、新治理、新运营、新动能、新生态