以下组织机构中负责组织热线和在线服务生产运营的是（）：

服务质量管控采取智能质检+人工质检相结合的方式，对投诉处理全过程进行质量评判。

核心价值观是企业管理层认同的、指导企业运营和员工行为的根本原则。

用户可以自主在手机终端上开启或关闭异网漫游服务。

15日退订了“网文IP畅听”业务，剩下的15天还能使用这个包月业务。

工单处理人员通过自己的工号派送其他单位协同处理的工单在工单池“处理中工单”中查看。

认领工单处理人员可根据处理情况进行的操作有：岗位升级、退至派送、处理完成、转回访。

投诉处理人员各岗位间应紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持。

新客服系统要求使用360浏览器登陆，并选择兼容模式。

在中国联通APP退订“沃悦读-5G-畅阅原创阅读20元包”包月业务还需要去开通业务的平台退订业务。

通话过程中，不能进行5G消息的收发。