在原邮电部所属的电信“九七工程中”，首次成功引进了基于（）的技术平台：

中国共产党成立于1921年7月23日。

客户通过10015消费者权益保护热线、中国联通投诉平台等渠道反映的不满问题，属于升级投诉范畴。

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客户反映产品类问题时，涉及到SP业务的，系统会自动关联至SP信息。如果没有自动关联，则需要手动补充增加相关SP信息。

服务预警级别分为：重大预警、紧急预警、一般预警。

客户要求办理的产品已下架，可告知客户“办不了，没有其他办法。”

新客服系统工单处理界面点击“历史工单信息”可展示该工单中业务号码在本系统中3个月内的历史工单，根据工单的状态判断是否有相同问题的工单在同时处理。

投诉处理人员只需要处理好投诉就行，不需要每月都考试。

大学生智商高，不容易被骗。

升级投诉是指客户通过10015消费者权益保护热线、中国联通投诉平台、互联网舆情、集团公司转办、集团面访/信访等渠道反映，由集团公司直接受理的投诉。