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我行网点服务品牌不仅面向我行既有客户,也面向环卫工人等户外劳动者,老年客户等各类需要关爱的特殊群体以及有需求的社会公众提供暖心服务。

答案:A

互联网与金融机构
用印审批岗为监管责任人,每日检查设备的完整性和运行情况,按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物,“印章校准凭证”______保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058511-d238-9201-c057-47291d003a00.html
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冠字号码信息在本地及上传到冠字号码查询信息系统后至少应保存______,并确保数据的安全。
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网点人员坐姿端庄大方。不得出现以下禁忌:
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对于同一只货币基金,不能同时签约自动理财和定投业务(含智能定投)。
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有卡和刷脸本行借记卡、准贷记卡、贷记卡、存折账户日累计存款限额为______万元,单笔最高存款金额由各行根据设备类型和业务特点自行规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058511-d238-f6b2-c057-47291d003a00.html
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如果密码信封已交给客户,由于客户自身的原因造成证书下载失败,柜面经理应进行补打两码,经三级主管授权后完成补打。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058511-d23a-07e5-c057-47291d003a00.html
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异地有权机关不可以委托本地有权机关代为送达协助查询、冻结、解冻、扣划通知书等法律文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058511-d239-f8be-c057-47291d003a00.html
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在网点服务和业务办理过程中,因我行原因引起的突发事件,如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形,网点人员应()。
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客户赵六前来我行柜面办理银行卡销户业务,柜面经理张三对其身份证进行联网核查后结果显示:“人行核查返回结果一致,留存照片与证件照片不一致”,此时赵六可提供以下哪些辅助身份证明材料之一:_____
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对客户主动提出的“伪现金”交易要求,应加强对客户身份、交易用途等情况的调查了解,提示引导客户使用转账方式办理,拒绝为客户办理没有实际现金收付的异常“伪现金”业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058511-d239-d127-c057-47291d003a00.html
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判断题
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互联网与金融机构

我行网点服务品牌不仅面向我行既有客户,也面向环卫工人等户外劳动者,老年客户等各类需要关爱的特殊群体以及有需求的社会公众提供暖心服务。

答案:A

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相关题目
用印审批岗为监管责任人,每日检查设备的完整性和运行情况,按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物,“印章校准凭证”______保管。

A. 专夹保管

B. 传票附件

C. 粘贴在《查库登记簿》

D. 登记在《运营主管工作日志》

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冠字号码信息在本地及上传到冠字号码查询信息系统后至少应保存______,并确保数据的安全。

A. 一个月

B. 两个月

C. 三个月

D. 六个月

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网点人员坐姿端庄大方。不得出现以下禁忌:

A. 坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿

B. 双手叉腰或交叉胸前

C. 趴在桌上

D. 手托下巴、托头

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对于同一只货币基金,不能同时签约自动理财和定投业务(含智能定投)。
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有卡和刷脸本行借记卡、准贷记卡、贷记卡、存折账户日累计存款限额为______万元,单笔最高存款金额由各行根据设备类型和业务特点自行规定。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058511-d238-f6b2-c057-47291d003a00.html
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如果密码信封已交给客户,由于客户自身的原因造成证书下载失败,柜面经理应进行补打两码,经三级主管授权后完成补打。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058511-d23a-07e5-c057-47291d003a00.html
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异地有权机关不可以委托本地有权机关代为送达协助查询、冻结、解冻、扣划通知书等法律文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058511-d239-f8be-c057-47291d003a00.html
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在网点服务和业务办理过程中,因我行原因引起的突发事件,如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形,网点人员应()。

A. 及时做好解释安抚工作

B. 说明情况,争取客户谅解

C. 积极采取补救措施

D. 向上级行报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058511-d239-6665-c057-47291d003a00.html
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客户赵六前来我行柜面办理银行卡销户业务,柜面经理张三对其身份证进行联网核查后结果显示:“人行核查返回结果一致,留存照片与证件照片不一致”,此时赵六可提供以下哪些辅助身份证明材料之一:_____

A. 居住证

B. 机动车驾驶证

C. 护照

D. 社保卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058511-d239-4707-c057-47291d003a00.html
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对客户主动提出的“伪现金”交易要求,应加强对客户身份、交易用途等情况的调查了解,提示引导客户使用转账方式办理,拒绝为客户办理没有实际现金收付的异常“伪现金”业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058511-d239-d127-c057-47291d003a00.html
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