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午休时，柜面经理应将___、___、___、___、印章等物品全部入柜员现金箱保管，并将柜员现金箱上锁后放置于有效视频监控下的指定区域或入营业机构高柜服务区保险柜保管。

A、现金

B、贵金属

C、重要空白凭证

D、有价单证

答案：ABCD

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客户赵六前来我行柜面使用临时身份证办理借记卡密码重置业务时，除临时身份证及借记卡外，还应提供辅助证件。

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柜面联网核查应采用“______”的调用原则。

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同业存放账户是指我行在境内其他银行开立的，用于同业往来业务收付货币资金或获取投资收益的账户（不含托管账户）。

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_____是存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。

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凡因出国留学、探亲、旅游、移民定居、经商或其他目的需要开具资信证明的居民个人和非居民个人，均可向我行开办个人存款证明业务的机构申请办理。

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司法机关要求协助查询时，公安机关、国家安全机关、人民检察院应当由______名以上办案人员，持有效的本人工作证或人民警察证，以及加盖县级以上公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关公章的协助查询财产法律文书，到我行营业机构或专门受理部门现场办理。

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网点按照“迎客→引导→识别→分流→业务办理→送客”流程，对客户提供全流程服务。

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员工佩戴别针式工号牌，实习生、外部检查人员需戴吊牌（二级分行统一，但要符合总行VI形象标识要求）。

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在网点服务和业务办理过程中，因我行原因引起的突发事件，如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形，网点人员应（）。

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企业开立、变更、撤销基本存款账户、临时存款账户实行_________。

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互联网与金融机构

午休时，柜面经理应将_、_、_、_、印章等物品全部入柜员现金箱保管，并将柜员现金箱上锁后放置于有效视频监控下的指定区域或入营业机构高柜服务区保险柜保管。

A、现金

B、贵金属

C、重要空白凭证

D、有价单证

答案：ABCD

相关题目

客户赵六前来我行柜面使用临时身份证办理借记卡密码重置业务时，除临时身份证及借记卡外，还应提供辅助证件。

点击查看答案

柜面联网核查应采用“______”的调用原则。

A. 先人行核查、再行内核查

B. 只做行内核查

C. 只做人行核查

D. 先行内核查、再人行核查

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同业存放账户是指我行在境内其他银行开立的，用于同业往来业务收付货币资金或获取投资收益的账户（不含托管账户）。

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_____是存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 专用存款账户

D. 临时存款账户

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A. 一

B. 两

C. 三

D. 四

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网点按照“迎客→引导→识别→分流→业务办理→送客”流程，对客户提供全流程服务。

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员工佩戴别针式工号牌，实习生、外部检查人员需戴吊牌（二级分行统一，但要符合总行VI形象标识要求）。

点击查看答案

在网点服务和业务办理过程中，因我行原因引起的突发事件，如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形，网点人员应（）。

A. 及时做好解释安抚工作

B. 说明情况，争取客户谅解

C. 积极采取补救措施

D. 向上级行报告

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企业开立、变更、撤销基本存款账户、临时存款账户实行_________。

A. 核准制

B. 备案制

C. 复核制

D. 报告制

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