7、 (多2022技三1.2.4 .1制式爆炸装置的识别)设置时,击针的细部被压发杆的卡槽卡住,击针簧被压缩呈待发状态,当( )受到( )时,压发杆下降,在压发杆上的圆孔对正击针时,击针失去控制,在击针簧张力的作用下,冲击引信火帽而( )。

3、 (多2022技三处理旅客投诉的方法 )很多时候旅客是因为投诉的处理( )、( )、( )、( )等因素不情愿投诉或是投诉后又放弃了,这部分旅客对投诉是否能够解决一直持有怀疑的态度。

2、 (多2022技三处理旅客投诉的方法 )“一站式服务法”就是旅客投诉的受理人员从受理( )、( )、( )到处置旅客投诉全过程跟踪服务。

1、 (多2022技三处理旅客投诉的方法 )下列属于处理旅客投诉方法的是( )。

10、(单2022技三处理旅客投诉的方法 )“一站式服务法”就是旅客投诉的( )从受理旅客投诉、信息收集、协调解决方案到处置旅客投诉全过程跟踪服务。

9、(单2022技三处理旅客投诉的方法 )( )立足于满足旅客的要求,维护本单位的声誉和诚信,所采取的对本单位和旅客都有利的投诉处理方法。

8、(单2022技三处理旅客投诉的方法 )“一站式服务法”从受理到处理完毕都由专人负责的投诉处理方法,它能够减少投诉处理中间环节以提高处理效率、避免推诿扯皮、缩短处置时间,让旅客体验到( )、( )的优质服务。

7、(单2022技三处理旅客投诉的方法 )“一站式服务法”从受理到处理完毕都由( )的投诉处理方法,它能够减少投诉处理中间环节以提高处理效率、避免推诿扯皮、缩短处置时间,让旅客体验到贴心、高效的优质服务。

6、(单2022技三处理旅客投诉的方法 )对于旅客来说,更容易接受( )程序作出的处理结果,而向旅客建议选择外部评审程序也体现出我们对旅客负责和解决问题的诚意,可以取得旅客的信任。

5、(单2022技三处理旅客投诉的方法 )( )是体现在给予旅客物资或精神上补偿性关照的一种具体行动,其目的是让旅客知道被投诉人已经认识到其所犯的错误在任何情况下都是不能原谅的,也让旅客知道这种事情不会再发生。

4、(单2022技三处理旅客投诉的方法 )( )可以使投诉在未向外界公开前得到解决,避免了旅客采取进一步行动向媒体、其他机构施加压力,使事件陷入无法收拾的地步。