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可靠班组长练习题库2024.06.26
2,311
多选题

在明确了质量管理的目标之后,如何开展质量改进?美国著名质量管理专家朱兰博士,提出质量改进的几个步骤:

A
取得关于质量状态的信息
B
选择值得解决的项目
C
确定所选项目的原因
D
提出消除这些原因的措施建议
E
决定采取什么措施
F
实施所选的措施
G
对措施结果采取跟踪检查

答案解析

正确答案:ABCDEFG
可靠班组长练习题库2024.06.26

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