班组长胜任能力冰山模型中，属于表象的是（）。

好的！让我们一起来探讨这道关于“班组长胜任能力冰山模型”的单选题，并且通过一些生动的例子来帮助你更好地理解。 ### 题目背景 “冰山模型”是美国著名心理学家戴维·麦克利兰（David C. McClelland）提出的一个概念，用于描述个人能力的构成。在这个模型中，将个人能力分为“显性”（即可见、容易测量的部分）和“隐性”（即不可见、难以直接观察的部分）。这个模型常被用于人力资源管理、领导力培养等领域。 ### 冰山模型结构 - **表层（显性）**：包括知识、技能等可以直观看到或通过测试评估的能力。 - **深层（隐性）**：包括价值观、自我认知、动机、个性特质等，这些是不易被直接观察到的内在素质。 ### 选项分析 现在我们来看一下每个选项： - **A: 社会角色** - 这个选项指的是一个人在特定情境下的行为模式，例如作为一个团队领导者的角色。虽然它影响行为，但更偏向于一种内在的认知与定位，属于较深层的内容。 - **B: 个性特质** - 指的是个体的性格特征，如外向、内向、责任感强等。这些都是比较深层次的个人品质，不容易改变，也不容易直接观察到。 - **C: 知识技能** - 包括专业知识、操作技能等可以直接学习和提升的内容。比如，一个班组长是否掌握了相关的生产流程、管理工具使用方法等，这些都是可以通过培训、实践来获得并展示出来的。 - **D: 自我形象** - 是指一个人对自己身份的认知和评价，也属于较为深层的心理层面，不是外部行为表现。 ### 结论 根据冰山模型的定义，**知识技能**（选项C）属于表层内容，是可以被直接观察和评估的部分。因此，正确答案是 **C: 知识技能**。 ### 生动例子 想象一下，假如你要参加一场篮球比赛： - 表层（显性）的东西就是你会不会运球、投篮等技术动作，这些技能是可以通过训练提高的。 - 而深层（隐性）的东西则包括你的运动精神、团队合作意识等，这些需要长期培养，不易在短时间内改变。 希望这个例子能帮助你更好地理解冰山模型以及题目中的知识点！如果你有任何疑问或者需要进一步解释的地方，请随时告诉我！