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单选题
班组是企业的细胞。这个形象的说法,具有两方面含义:第一,班组就像人体的细胞一样,是企业最小的组织结构;第二,班组工作很重要,是企业的基础工作。
单选题
团队是指在一个核心领导下,为一定目标共同努力而集结在一起解决问题的集体。
单选题
鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,是一种透过现象看本质的分析方法。
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角色认知是人们对布置给他们或对其要求的工作职责的了解程度。
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沟通是指信息从发送者到接受者的传递过程。
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班组长的工作职责主要包括:劳务管理、生产管理和辅助上级。
单选题
班组长的主要职能有:计划职能、组织职能、指挥职能和控制职能。
单选题
“认真听取别人意见、集思广益,开拓思路。”这一行为描述对应的能力指标是群策群力。
单选题
“能够对纷繁、复杂的数据进行整理,使之分类清晰,条理有序,易于他人查找信息。”这一行为描述对应的能力指标是组织协调。
单选题
“严格遵循现有的规章制度,发现问题只做一些文字修改。”这一行为描述对应的能力指标是建章立制。
