标准化的目的是（）。①技术储备②标准存活量③提高效率④防止再发⑤作业顺序⑥教育训练⑦节拍时间⑧获得最佳秩序

领导力是指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件，以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的综合能力。

卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效途径。

清扫时将工作场所内看得见的地方打扫干净，当设备出现异常时及时进行修理，使之恢复正常状态。

物品的放置，不仅要考虑放置的合理性、员工操作的方便性，还要考虑到物品放置的安全性和品质。

准确性原则是指采集到的信息与应用目标和工作需求的关联程度比较高，采集到信息的表达是无误的

信息采集可靠性是指采集到的信息与应用目标和工作需求的关联程度比较高，采集到信息的表达是无误的

在班组长的管理工作中，必须具备和培养组织能力、协调能力、团队合作能力三种能力。

对于基本生产班组、辅助生产班组和服务型班组来说，完成生产任务、作业任务和工作任务是首要使命。

班组长的工作职责主要包括组织生产、班组管理二个方面。

班组长是基层工作的示范者。