班组开展应急演练过程中，可采用（ ）、（ ）和（ ）等手段记录演练过程。

班组长消除班组成员的安全逆反心理有哪些工作方法？（）

在日常工作中，经常遇到资源不足时，哪个工作步骤比较好（）

当下属遇到困难向你汇报的时候，你的正确工作方法是（）

下列关于班组长存在价值的说法，正确的是（）

（）简要描述了沟通的流程和步骤

处理自己和他人关系时最重要的是（）

压力与工作效率的关系是（）

班组长的使命不包括（）。

创新应当具备的要素不包括（）。

班组管理就是围绕工作目标，对班组范围内的人员、原辅材料、工具设备、动能设施等按照科学、可行、有效的原则进行筹划和调配，以求达到（）、改善生产经营效果的目的。