下列属于操作者人为失误的原因有（）。

班组长现场管理工具有（）

干部必备的管理才能包括（）

处理他人行为信息的基本标准包括（）

社会知觉最早由美国心理学家布鲁纳提出，包括（）

班组管理中，实施激励是一项复杂的工作，为了解决激励的问题，我们一般采取（）原则。

从班组角度看，确定班组的优选学习内容一般从（）方面着手。

在目前班组管理中普遍存在哪些突出的问题？（）

高绩效型班组长根据岗位职责和个人素质，在日常管理中往往需要扮演哪些具体角色?（）

创建学习型班组容易进入的误区有（）。

班组长动员和组织班员积极投身生产活动，班长可以采用哪几种方式和活动增强班员活力，提升士气？（）