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顾客满意是
沟通可以达到好几个不同的目的。主要有（ ）
沟通的两个基本原则是
工序质量一般是由()等因素决定
根据性质不同，风险因素可分为:
根据轨迹交叉理论，避免事故发生的预防原则有三种
岗位操作人员在点检过程中发现问题的处理办法:
服务不同于有形产品的基本特征包括
风险是由风险因素、风险事故和损失三者构成的统一体，三者的关系为：
分析作业计划。通过认真分析，吃透作业计划，以免在执行计划过程中顾此失彼，手忙脚乱。包括()
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