用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行（）检查

自尊是对外界环境对待自己的感受。

领导就是通过影响他人或群体实现组织目标的过程。

矫正一个受内驱影响的行为就是要造成他的认知不协调。

马斯洛的需求层次理论表明，当追求高层次的需求受阻的时候，人们会要求更多的低层次的需求。

个人角色不是自我的一部分。

沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，并通过这种联系丰富和扩展自身的主要途径。

管理沟通的基本出发点是搞清楚沟通的目标和自己的角色。

描述性定义着眼与应该是什么，以目标为起点，推演出应该采取的措施或行为。

通过命令可以建立人们行为的一致性。

奖金是一种激励因素。