在班组作业区域内，坚持属地管理，我的地盘我负责随时检查属地内人员和设备，及时发现和制止违章行为属于下列哪项班组长安全履职百字守则（）

概括总结可以简要地复述对方的观点。

封闭式问题不利于我们控制沟通内容。

开放式问题可以帮我们迅速达成目标。

表达认同感和同理心有助于放松对方的心理戒备、加强沟通、建立信任并鼓励合作。

改变归因方式不能维护对方自信。

自尊是对外界环境对待自己的感受。

领导就是通过影响他人或群体实现组织目标的过程。

矫正一个受内驱影响的行为就是要造成他的认知不协调。

马斯洛的需求层次理论表明，当追求高层次的需求受阻的时候，人们会要求更多的低层次的需求。

个人角色不是自我的一部分。