719、多选题:根据《票务管理规定》,车票要素是指所有车票均包含:票种名称、( )、优惠政策、销售时间、销售有效期等要素。选项

269、单选题:客伤备用金补还原则,在总额不超过上限( )时,由相关部门直接从客伤备用金中支付用于补还车站备用金。选项

268、单选题:《公交接驳车辆信息记录表》由( )记录。选项

267、单选题:启动《延时运营应急预案》后,车站车控室公务电话仅限( )拨打。选项

266、单选题:施工人员本站付费区施工进出边门时填写《边门进站出站人员登记表》中( )类。选项

265、单选题:根据车站边门管理规定,A4类代表( )。选项

264、单选题:根据车站边门管理规定,A3类代表( )。选项

263、单选题:在处理乘客事务过程中应关注( )并给予迅速响应,尽量在现场解决乘客事务。选项

262、单选题:事件既属于服务类又属于安全事故/事件的,按照分公司( )相关规定开展调查。选项

261、单选题:车站站厅级客流控制在( )设置铁马分批进闸;在( )设置回形线路。选项

260、单选题:《致歉信管理台账》由( )填写。选项