717、多选题:票款送行时间、方式、路线仅限各车站值班员及以上,以及( )票务相关工作人员知悉,且对其他人员负有保密义务,严禁泄密。选项

271、单选题:遇新闻报道、站内拍摄、采访等情况,车站第一时间上报( ),经批准后车站按相关流程要求进行接待、安排。选项

270、单选题:根据《服务质量事件管理办法》规定,一年内违反分公司《窗口服务标准和工作标准》中明令禁止同一条款( )次的,属于A类服务事件。选项

269、单选题:客伤备用金补还原则,在总额不超过上限( )时,由相关部门直接从客伤备用金中支付用于补还车站备用金。选项

268、单选题:《公交接驳车辆信息记录表》由( )记录。选项

267、单选题:启动《延时运营应急预案》后,车站车控室公务电话仅限( )拨打。选项

266、单选题:施工人员本站付费区施工进出边门时填写《边门进站出站人员登记表》中( )类。选项

265、单选题:根据车站边门管理规定,A4类代表( )。选项

264、单选题:根据车站边门管理规定,A3类代表( )。选项

263、单选题:在处理乘客事务过程中应关注( )并给予迅速响应,尽量在现场解决乘客事务。选项

262、单选题:事件既属于服务类又属于安全事故/事件的,按照分公司( )相关规定开展调查。选项