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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
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1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
题目内容
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判断题
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女性客运人员工作中可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的胸针

答案：B

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
身高1.60米，13岁的儿童随成人旅行，应购买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-db4f-c057-47291d003a00.html
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一旅客持C956重庆北-兰州（经由广元）在广元站乘车，列车在广元站晚点2小时，重庆北站已正点开车，该旅客在广元站无法办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-8f07-c057-47291d003a00.html
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（）和（）到港澳台或国外上学的，不发售学生票。
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客运服务质量问题严重两违类，指铁路从业人员违反企业管理规定，不按标准作业、应急处置不当、不提供服务设备设施等严重违规行为，造成客户精神伤害、人身伤害、财产损失等情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-f777-c057-47291d003a00.html
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未满（）周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，学生票票价高于儿童票票价的，票价差额不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5c-1adc-c057-47291d003a00.html
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客运人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于（）厘米
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《中国铁路成都局集团有限公司旅客运输补充规定》（成铁客〔2024〕27号）适用于集团公司管内客运车站及客运段担当的旅客列车（广深港跨境旅客除外）
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售票窗口前设置黄色“（）”，宽度10厘米，或者硬隔离设施。
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持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-33c1-c057-47291d003a00.html
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下列属于附加票票价的是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-56d9-c057-47291d003a00.html
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判断题
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女性客运人员工作中可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的胸针

答案：B

1_售票（值班）员4月月度抽考题库(4月16日)
相关题目
身高1.60米，13岁的儿童随成人旅行，应购买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5b-db4f-c057-47291d003a00.html
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一旅客持C956重庆北-兰州（经由广元）在广元站乘车，列车在广元站晚点2小时，重庆北站已正点开车，该旅客在广元站无法办理退票。
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（）和（）到港澳台或国外上学的，不发售学生票。

A. 外籍学生

B. 内地居民

C. 新疆学生

D. 西藏学生

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客运服务质量问题严重两违类，指铁路从业人员违反企业管理规定，不按标准作业、应急处置不当、不提供服务设备设施等严重违规行为，造成客户精神伤害、人身伤害、财产损失等情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000549a6-aa5a-f777-c057-47291d003a00.html
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未满（）周岁的儿童误购学生票时，可比照符合减价优惠条件办理，学生票票价高于儿童票票价的，票价差额不退。

A. 10

B. 12

C. 14

D. 16

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客运人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于（）厘米

A. 2

B. 2.5

C. 3

D. 3.5

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《中国铁路成都局集团有限公司旅客运输补充规定》（成铁客〔2024〕27号）适用于集团公司管内客运车站及客运段担当的旅客列车（广深港跨境旅客除外）
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售票窗口前设置黄色“（）”，宽度10厘米，或者硬隔离设施。

A. 隔离线

B. 半米线

C. 警戒线

D. 一米线

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持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。
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下列属于附加票票价的是：

A. 硬座

B. 软座

C. 卧铺

D. 站票

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