下列属于附加票票价的是：

A. 硬座

B. 软座

C. 卧铺

D. 站票

旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（）以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 3年

B. 180日

C. 30日

D. 15日

在全日制高等学校，承担研究生教育任务的科学研究机构，军事院校，普通中、小学和中等职业学校，国务院或国务院宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生，符合铁路相关规定可购买家庭居住地至院校 (实习地点) 所在地之间四次单程的学生优惠票。

残疾人旅客专用票额的购票条件为：持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的。

（）问题主要包括以职务谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、其他等八大类。

A. 路风

B. 劳安

C. 收入

D. 客运服务质量

广深港高速铁路车票旅客购票后，可于开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站指定售票窗口、自动售 (取) 票机换取报销凭证。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

旅客凭身份证在12306网站购票后，未打印报销凭证，只可在车站售票窗口办理。

存放票据、现金的处所和设备，具备防潮、防鼠、防盗、防雷击和报警功能。

旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

A. 无法交回

B. 不清晰

C. 二维码无法识读

D. 21位码不清晰

普速中型车站疏散通道、紧急出口、消防车通道等有专人管理，无堵塞。